Community Manager B2B
Duración: - 2026-12-31
Puesto de trabajo: Community Manager
MALLA
Santo Domingo, D.N.
Descripción del trabajo
Sobre Malla
Malla es una software factory remota especializada en transformación digital: ERP, automatización de procesos, auditoría, certificaciones y plataformas empresariales. Buscamos un Community Manager que tome la voz de marca de nuestras cuentas de redes y la haga crecer con foco específico en sector construcción y verticales B2B.
Objetivo del Rol
Gestionar y hacer crecer la presencia digital de Malla en redes sociales, ejecutando un calendario editorial alineado a la estrategia comercial. Es responsable de la voz de marca en varias cuentas activas y de coordinar el contenido orgánico con las campañas pagas que ejecuta el Media Buyer.
Responsabilidades principales
Gestión de cuentas
- Manejo diario de @MallaGlobal (Facebook, Instagram, X, TikTok) — cuenta corporativa principal
- @MallaContabilidad (Instagram) — producto vertical contabilidad
- @MallaConstruccion (Instagram) — producto vertical construcción (foco principal)
- Otras pueden aplicar en el tiempo.
Calendario editorial
- Planificación mensual alineada a la estrategia comercial
- Coordinación con diseñador para producción de piezas
Engagement y atención
- Respuesta a comentarios y mensajes directos
- Atención inicial de leads que llegan por redes (calificación + traspaso al equipo comercial)
- Coordinación con Media Buyer para coherencia entre orgánico y pago
Reportería
- Reportes semanales de engagement, alcance y conversiones
- Tracking de leads orgánicos generados por canal
- Recomendaciones de ajuste basadas en data
Requisitos
Indispensables
- Experiencia mínima de 2 años manejando cuentas B2B (no solo personales o B2C)
- Experiencia con productos tecnológicos, SaaS, ERP o software empresarial — o capacidad demostrada de aprender un vertical técnico
- Manejo de Meta Business Suite y herramientas de scheduling (Hootsuite, Buffer, Later o similar)
- Capacidad de trabajar 100% remoto y de forma asincrónica
Deseables
- Experiencia en sector construcción, contabilidad o sector público
- Experiencia con herramientas IA
- Capacidad de redactar copy (no solo curar contenido)
- Conocimiento de UTMs, conversion tracking y Google Analytics básico
- Disponibilidad para acelerar publicaciones cuando hay campañas activas
- Inglés básico-intermedio (para lectura técnica si aplica)
Competencias que evaluamos
- Proactividad y disciplina con calendario editorial
- Organización y gestión del tiempo asincrónico
- Capacidad de mantenerse alineado con estrategia comercial sin micro-management
- Comunicación clara con equipo distribuido
- Sensibilidad para detectar oportunidades de contenido a partir de tendencias
Ofrecemos
- Sueldo fijo competitivo en el rango de mercado para perfil 100% remoto en LATAM
- 100% remoto, modalidad full-time
- Trabajar con un equipo experimentado en B2B y tecnología
- Acceso a las herramientas necesarias (Meta Business, scheduling, analytics)
- Crecimiento dentro del equipo de marketing (a futuro: foco en sub-roles especializados de redes)
- Suscripción a herramientas de productividad y formación continua
Trabajar en MALLA significa…
- Trabajar desde donde quieras, 100% remoto, haciendo lo que amas
- Una relación laboral estable a largo plazo, ¡no freelance!
- Compartir con un talento que trasciende fronteras
- Espacios para socializar y compartir gustos
- Un ambiente para experimentar, aprender de los errores y trabajar con autonomía pero con mucho compromiso y responsabilidad
- Apoyo económico para llevar tu lugar de trabajo al siguiente nivel
- Estar en un lugar que piensa en crecer mientras tú también lo haces
Proceso de selección
- Aplicación y pre-filtro vía plataforma
- Evaluación práctica: mini caso — planificar 1 semana de calendario editorial para la cuenta @MallaConstruccion o @MallaContabilidad con angulo en facturación electrónica
- Entrevista con CEO (30 min remoto)
- Oferta formal
Cómo aplicar
Completar el formulario en la plataforma de reclutamiento de Malla.